특수청소란 무엇인가?
특수청소는 일반 입주 청소나 정기청소와 달리 사망 현장, 고독사, 범죄 현장, 화재·수해 피해, 극심한 폐기물 주택처럼 심각한 오염 또는 위생 위험이 있는 장소를 전문적으로 정리·소독·복원하는 청소 서비스입니다.
작업 환경은 물리적 위험뿐 아니라 심리적 충격, 감염 위험까지 동반하기 때문에, 일반적인 청소 인력이 아닌 특수장비와 교육을 받은 전문가가 투입됩니다.
특수청소가 필요한 주요 상황
- 고독사 및 자연사 현장
장시간 시신이 방치된 경우 체액 및 부패물 제거, 방역, 탈취가 필요합니다. - 자살 및 범죄 현장
혈흔, 체액, 물품 정리 외에도 유가족 보호를 위한 정서적 배려와 비밀 유지가 중요합니다. - 폐기물 주택 및 쓰레기 집 청소
오랜 기간 방치된 다량의 폐기물, 음식물 잔재, 해충 번식 등을 동반한 경우. - 화재·수해 현장 복구
그을음, 탄 냄새, 곰팡이 제거와 복원까지 포함된 청소가 필요합니다.
특수청소업체 선택 시 확인할 5가지 기준
1. 정부 허가 및 위생업 신고 여부
특수청소는 감염 위험과 폐기물 처리 등의 민감한 작업이 수반되므로, 반드시 「공중위생관리법」에 따른 위생관리업 신고를 완료한 업체여야 합법적인 서비스를 제공할 수 있습니다.
이는 단순한 신뢰 문제를 넘어 법적 책임과 위생 안전성을 판단하는 핵심 기준입니다.
✅ 위생관리업 신고 여부 확인 방법
- 관할 구청 보건위생과에 문의
업체의 상호명 또는 사업자등록번호를 알려주면, 위생관리업 신고 여부를 확인해줍니다. - 업체 자체 제공 서류 확인
정식 업체라면 다음 자료를 고객에게 투명하게 제공합니다:- 위생관리업 신고증 사본
- 사업자등록증 (업종 내 ‘위생관리업’ 명시)
- 공공기관 또는 지자체 협력 이력 등
⛔ 주의사항: 국민건강보험공단의 요양기관 정보마당에서는 위생관리업체가 검색되지 않거나 일부만 노출될 수 있으므로, 관할 구청에 직접 문의하는 것이 가장 확실합니다.
📌 미신고 업체를 이용할 경우:
감염병 확산, 폐기물 불법처리, 민사 분쟁, 법적 책임 회피 등 다양한 피해가 발생할 수 있으니 반드시 신고 여부를 확인해야 합니다.
2. 실적과 후기
- 실제 청소 전후 사진 제공 여부
- 언론 보도 사례, 고객 리뷰, 블로그 후기 등
- 최근 작업 내역 공개 여부 (SNS 포함)
3. 비밀보장 및 정서적 배려
고독사나 범죄현장 등 민감한 상황에서는 프라이버시 보호가 무엇보다 중요합니다.
- 비공개 차량 사용 여부
- 마스크·복장 등 외부 노출 방지 조치
- 유가족 심리 상태에 대한 이해와 배려
4. 전문 장비 및 인증 소독제 사용 여부
- 오존발생기, 고성능 탈취기, ATP세균 측정기 등 장비 보유 여부
- 환경부 인증 소독제 사용 여부
- 산업용 폐기물 처리 계약 업체 여부
5. 투명한 견적 제시
- 현장 방문 또는 사진 기반으로 상세 견적 제공 여부
- 추가 비용 발생 시 사전 설명과 고객 동의 절차
- 계약서 또는 작업 동의서 제공 여부
특수청소 비용은 얼마나 들까?
| 작업 유형 | 평균 비용 범위 (VAT 별도) |
|---|---|
| 고독사 청소 | 약 60만 ~ 150만원 |
| 폐기물 주택 청소 | 약 50만 ~ 200만원 |
| 화재 현장 복구 청소 | 약 100만 ~ 300만원 |
| 소독·탈취 단독 작업 | 약 30만 ~ 80만원 |
※ 평수, 오염 정도, 지역, 폐기물 양에 따라 달라지며, 정확한 금액은 현장 견적을 통해 확인해야 합니다.
특수청소 실제 사례
사례 1: 서울 강서구 고독사 청소
70대 독거노인이 숨진 지 수일 뒤 발견. 체액이 마루를 뚫고 콘크리트까지 스며든 상태.
→ 전문 장비로 바닥 제거, 오존 탈취, 방역 완료. 2일 소요.
사례 2: 인천 부평구 폐기물 주택 청소
약 50평 주택에 10톤 분량의 음식물 및 생활쓰레기 적치.
→ 폐기물 분류, 방역 소독, 내장재 일부 철거 후 3일간 작업 진행.
특수청소 후 확인해야 할 항목
- 방역 및 소독 확인서 발급 여부
- 악취 제거 상태 (오존 잔류 측정 등)
- 바닥/벽면 손상 여부 및 복구 필요 여부
- 재입주 가능 여부 안내
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q1. 특수청소는 경찰이 해주는 것 아닌가요?
- A. 아닙니다. 경찰은 사건 수습 후 떠나며, 현장 청소는 민간 전문 업체가 맡습니다.
- Q2. 청소는 얼마나 걸리나요?
- A. 평균 1~3일 소요됩니다. 상황에 따라 5일 이상 걸릴 수도 있습니다.
- Q3. 시신을 직접 처리하나요?
- A. 아니요. 시신은 경찰, 장례업체가 처리하며, 업체는 오염 제거와 복원만 담당합니다.
- Q4. 냄새는 완전히 없어지나요?
- A. 대부분 제거됩니다. 오존탈취기, 숯필터, 박테리아 제거제 등을 활용하며, 재방문 보장제를 운영하는 업체도 있습니다.
- Q5. 비용이 부담되면 지원 받을 수 있나요?
- A. 일부 지자체는 고독사 청소비 지원 사업을 시행 중입니다. 관할 구청 복지과에 문의해보세요.
마무리: 특수청소는 전문성과 신뢰가 핵심입니다
특수청소는 단순한 청소가 아닌 생명과 위생, 감정이 얽힌 전문 분야입니다.
신고된 정식 업체인지, 작업 경험이 풍부한지, 투명한 절차로 운영되는지 철저히 따져보아야 합니다.
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