이직확인서 조회(+온오프라인 신청절차, 발급, 양식작성, 제출, 처리기간)

2025년 최신 이직확인서 발급·조회·양식·제출·처리기간 완벽정리! 정부24·고용24 온라인 신청부터 실업급여 연계, 회사 미발급 시 대처법까지 한눈에 확인하세요.

퇴사 후 실업급여를 받기 위해 가장 먼저 확인해야 할 서류는 바로 이직확인서입니다.

이 서류는 단순히 퇴사 사실을 증명하는 문서가 아니라, 퇴사 사유·임금 정보·고용보험 상실일자를 모두 포함한 실업급여 수급의 핵심 서류입니다.

이 글에서는 이직확인서의 개념, 발급 양식, 제출 절차, 처리기간, 정부24·고용24 온라인 신청 방법, 회사 미발급 시 대처법까지 한눈에 정리했습니다.

📘 이직확인서란?

근로자의 퇴직 사실과 퇴사 사유, 임금 정보를 기재한 법정 문서
고용보험법 제10조에 따라 사용자(회사)가 반드시 발급해야 함
실업급여, 경력증명, 재취업 등 다양한 행정 절차에 필수

💡 주요 기능

실업급여 수급 판단: 고용보험 가입기간과 퇴사 사유를 근거로 자격 여부 결정
급여액 산정: 퇴직 전 평균임금 기재로 실업급여 금액 산정에 활용
고용보험 상실 신고: 퇴사 후 15일 이내 사용자 의무 제출

🧾 이직확인서 발급 양식 (별지 제75호의4)

양식명: 피보험자 이직확인서
서식 출처: 고용보험법 시행규칙 별지 제75호의4 (고용24 서식자료실) | 법제처 국가법령정보센터 보기
주요 기재 항목:

근로자 인적사항 (성명, 주민등록번호, 연락처)
사업장 정보 (사업자등록번호, 상호, 주소)
퇴직일, 퇴사 사유, 근무기간
임금 정보 (평균임금, 1일 소정근로시간)

작성 주체: 사업주 (인사담당자 또는 대표자)
제출처: 지방고용노동청 / 관할 고용센터

📄 이직확인서 양식 구성 및 작성 내용

구분	설명
양식명	피보험자 이직확인서
법적 근거	고용보험법 시행규칙 별지 제75호의4 (고용24 서식자료실) \| 법제처 국가법령정보센터 보기
작성 주체	사업주 (대표자 또는 인사담당자)
제출처	지방고용노동청 또는 관할 고용센터
작성 목적	근로자의 퇴사 사유, 피보험기간, 평균임금 등을 신고하여 실업급여 수급 여부 판단 근거로 활용
기재 항목 (작성 내용)	1️⃣ 근로자 인적사항 (성명, 주민등록번호, 연락처) 2️⃣ 사업장 정보 (사업자등록번호, 상호, 주소) 3️⃣ 퇴직일 · 퇴사 사유 · 근무기간 4️⃣ 임금 정보 (평균임금, 1일 소정근로시간)

고용보험법 시행규칙 별지 제75호의4 (고용24 서식자료실)

법제처 국가법령정보센터 보기

📮 제출 방법 및 처리기간

제출 주체: 회사(사용자)
제출 방법: 고용보험 전산망 자동 전송 또는 서면 제출
제출 기한: 퇴사일로부터 15일 이내
처리 기관: 지방고용노동청 → 고용보험공단 시스템 반영
처리 기간: 통상 5~10일 내 확인 가능
수수료: 없음

📌 주의: 회사가 15일 내 제출하지 않으면 근로자는 직접 고용센터에 발급 요청 가능하며, 미제출 시 사업주에게 과태료가 부과됩니다.

🖥 이직확인서 조회 및 발급 방법

✅ 1. 고용보험 홈페이지(ei.go.kr)

고용보험 홈페이지 접속
‘개인 로그인’ → 공동·간편인증 선택
상단 메뉴 [개인] → [실업급여] → [이직확인서 조회] 클릭
등록된 이직확인서 및 처리상태 확인

고용보험 홈페이지

✅ 2. 정부24에서 조회 및 발급

서비스명: 피보험자 이직확인
정부24 이직확인서 바로가기
신청자격: 본인 또는 대리인
신청방법: 인터넷, 방문, 팩스, 우편
처리기간: 총 10일 이내
구비서류: 없음

정부24 이직확인서 바로가기

✅ 3. 고용센터 방문 신청

신분증 지참 후 관할 고용센터 방문
상담창구에서 이직확인서 조회 및 재발급 가능
실업급여 신청 절차도 함께 안내받을 수 있음

💻 고용24(Work24) 온라인 신청 절차

1️⃣ 접속 및 로그인

고용24 공식 홈페이지 접속
공동인증서 또는 간편인증(카카오·네이버 등)으로 로그인

2️⃣ 메뉴 경로

상단 메뉴에서 [실업급여] 클릭
[이직확인서 발급/조회] 선택
또는 검색창에 “이직확인서” 입력 후 피보험자 이직확인 클릭

3️⃣ 신청 절차

‘인터넷 신청’ 선택 → 기본 정보 입력
근무회사명 및 퇴사일 입력
신청 목적 선택: “실업급여 신청용”
증빙서류 첨부(선택): 급여명세서, 근무확인서 등
신청 완료 후 [마이페이지 → 나의 민원조회]에서 처리상태 확인

📅 처리기간: 최대 10일 / 처리결과는 문자 또는 이메일로 안내됩니다.

🏢 오프라인 신청 및 발급 방법

온라인 신청이 어렵거나 회사의 전산 등록이 지연된 경우, 가까운 관할 고용센터를 방문하여 직접 이직확인서를 신청하고 발급받을 수 있습니다.

✅ 1️⃣ 어디서 신청하나요?

관할 고용센터(고용노동부 지청 산하) 방문
센터 위치는 고용보험 홈페이지(고용센터 찾기)에서 확인 가능

고용센터 찾기 공식 페이지 바로가기

✅ 2️⃣ 필요한 준비물

🪪 신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)
📄 퇴직 증빙서류 (퇴직증명서, 급여명세서 등 - 선택사항)
📋 이직확인서 발급 요청서 (센터 비치 서식, 현장 작성 가능)

✅ 3️⃣ 신청 절차

① 고용센터 방문 → 민원창구에서 “이직확인서 발급 요청하러 왔습니다”라고 말하기
② 담당자 안내에 따라 신청서 작성 (성명, 주민번호, 퇴사한 회사명 등 기입)
③ 담당자가 고용보험 전산(EI 시스템)에서 등록 여부 조회
④ 미등록 시 센터에서 회사에 공문 발송 요청
⑤ 등록 완료 후 출력본 발급 또는 이메일 전송 가능

✅ 4️⃣ 처리기간

즉시 발급 가능 시: 당일 처리 (약 10~20분 소요)
회사 확인 필요 시: 최대 10일 이내 (센터 공문 발송 후 회신 기준)
결과는 문자 또는 전화로 안내됨

✅ 5️⃣ 유용한 팁

방문 전 ☎ 1350 (고용센터 대표번호)로 전화해 담당 부서 확인 시 대기시간 단축 가능
회사 폐업 또는 담당자 부재 시, 근로복지공단에서 근무·급여 증빙자료로 대체 가능
발급된 서류는 실업급여 신청 시 즉시 제출 가능

📍 요약

구분	내용
방문처	관할 고용센터 (고용노동부 지청 산하)
필요서류	신분증, 이직확인서 발급 요청서 (센터 비치), 퇴직 증빙서류(선택)
소요기간	즉시 ~ 최대 10일 이내 (상황에 따라 다름)
수수료	무료
비고	실업급여, 재취업, 경력증명 등 행정 절차에 활용 가능

🚫 회사가 이직확인서 발급을 거부할 때

고용센터에 직접 ‘이직확인서 미제출 신고’ 가능
센터에서 회사에 공문 발송 및 발급 요청
지속 거부 시 고용노동부 진정 접수 가능
위반 시 회사는 최대 300만 원 이하 과태료 부과

📋 실업급여 신청 전 체크리스트

□ 이직확인서 발급 및 내용 정확히 확인
□ 퇴사 사유가 ‘권고사직’으로 기재되었는지 점검
□ 고용보험 자격이력 조회 완료
□ 급여명세서·근무기록 등 증빙서류 준비
□ 실업급여 신청 일정 확인 및 워크넷 구직등록 완료

📞 문의 및 참고

고용센터 고객상담: ☎ 1350
근로복지공단: ☎ 1588-0075
고용보험: https://www.ei.go.kr
정부24 이직확인: https://www.gov.kr
고용24 온라인신청: https://www.work24.go.kr

💬 결론: 실업급여 신청의 출발점은 ‘이직확인서’입니다.
퇴사 전 회사에 반드시 요청하고, 퇴사 후엔 정부24나 고용24에서 직접 확인하세요.
양식 누락·발급 지연은 실업급여 수급 지연으로 이어질 수 있으므로, 기한 내 제출과 정확한 기재 내용을 꼭 확인하세요.

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